Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Menggerakkan oribet

Setiap akaun yang dibuka di oribet tertakluk kepada terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang ditetapkan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan AktifDasar Privasi PenuhHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Wilayah Disokong
oribet Rangka Undang-Undang yang Menggerakkan oribet
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi oribet Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua isu undang-undang yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman oribet.online untuk pertanyaan segera mengenai dasar akaun anda. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan untuk membantu pertanyaan berkaitan terma.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang aduan di bahagian akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana oribet Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda bukan sekadar dasar bertulis — ia cara kami membina dan menyelenggara platform.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman oribet.online.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi perkhidmatan aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak akaun di oribet. Setiap jawapan ditulis berdasarkan dasar semasa kami yang terpakai di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan oribet.online dikawal oleh terma perkhidmatan kami yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Terma penuh boleh didapati di laman ini dan dikemas kini dari semasa ke semasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar maklumat ke alamat e-mel akaun anda.

Data transaksi dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran yang relevan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk memproses pembayaran yang anda mulakan. Perkongsian ini tidak merangkumi maklumat peribadi tambahan di luar keperluan transaksi.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Proses ini mengambil masa yang ditetapkan, dan kami akan mengesahkan pemadaman setelah selesai mengikut prosedur dokumentasi dalaman kami.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui notis di laman oribet.online atau e-mel ke akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemas kini.

Pertikaian akaun atau pembayaran perlu dikemukakan melalui borang aduan rasmi kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman yang telah ditetapkan dalam perjanjian pengguna penuh.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi asas laman dan analitik penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda atau portal keutamaan dalam akaun oribet anda pada bila-bila masa.