Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun oribet Malaysia

Setiap akaun yang dibuka di oribet tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan di sini, dan anda dianggap bersetuju sepenuhnya apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma MengikatBidang Kuasa MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaAkaun DilindungiPematuhan Sepenuh
oribet Terma dan Syarat Akaun oribet Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi oribet Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang sebarang peruntukan terma. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan rujukan kepada klausa terma tertentu dalam akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penting, termasuk cara pengeluaran diproses dan syarat pembatalan akaun.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara oribet Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan piawaian enkripsi semasa.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda seperti nama, nombor telefon dan butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay disimpan menggunakan enkripsi dan tidak…

Dasar Kuki

oribet menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Setiap log masuk akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod semua transaksi termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow, serta pengeluaran, disimpan sekurang-kurangnya tiga tahun mengikut keperluan kawalan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan…

Penutupan dan Pembatalan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Setelah dimohon, baki wang yang masih ada akan diproses mengikut prosedur pengeluaran…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma oribet

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di oribet. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

oribet akan memaparkan notis perubahan pada halaman ini dan mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar. Anda bertanggungjawab menyemak halaman terma secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap versi terkini.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi wang yang dilakukan melalui mana-mana kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang sama.

Jika berlaku pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, anda berhak mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. oribet berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan telus dalam tempoh yang munasabah.

oribet berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terma dilanggar, penipuan disyaki atau aktiviti yang melanggar dasar kami dikesan. Dalam kes biasa, notis akan dihantar terlebih dahulu kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma ini ditadbir mengikut prinsip undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang bersesuaian.